عملکرد منابع انسانی و هوش فرهنگی

یکشنبه, 25 فروردين 1398 23:15

بازدید 844 بار

اندازه قلم کاهش اندازه قلم افزایش اندازه قلم
ارسال نظر!

مقدمه
امروزه تعداد پستهای سازمانی که تعاملات بین المللی جزء لاینفک وظایف آن درآمده، رو به تزاید است. مسلماً یکی از مهمترین وظایف این دسته ازکارکنان ، تعاملات بین المللی متناسب باسایرفرهنگ ها می باشد. ارائه راهکارهایی برای ارتقاء هوش فرهنگی با گسترش فعالیت های کاری بین المللی،نیاز به پرورش قابلیتی که کارکنان را در برخورد با پیچیدگیهای فرهنگی پیشرو یاری رساند ، بیش از پیش احساس می شود و همچنین هوش فرهنگی حتی در میان انواع جدید هوش از پیشینه کمتری برخوردار است و از این جهت موضوعی جذاب برای پژوهشگران محسوب می شود. در واقع هوش فرهنگی با تمرکز بر قابلیت های خاصی که برای روابط شخصی با کیفیت و اثربخش در شرایط فرهنگی مختلف لازم است ، برجنبه های دیگر از هوش شناختی تمرکز دارد. همچنین بینش های فردی را در بر می گیرد که برای انطباق با موقعیت ها و تعاملات میان فرهنگی و حضور موفق در گروه ای کاری چند فرهنگی مفیداست. همانظور که می دانیم مبانی نظری و پیشینه تحقیق اساس توجیه پذیری علمی تحقیق اند. مبانی نظری در واقع تئوری ها، نظریات و مدلهای مختلف مربوط به موضوع را مطرح و زمینه را جهت انتخاب یکی از نظریات رایج ، ترکیبی از آنها و یا ابداع و الهام مدلی بر اساس آنها فراهم می آورند.

در همین راستا پس از ارائه کلیات تحقیق در فصل اول ، در این فصل به مطالعه و بررسی ادبیات و پیشینه تحقیق می پردازیم. این فصل به چهار بخش تقسیم شده است بخش اول و دوم به ترتیب ، ادبیات مربوط به عملکرد و هوش فرهنگی را در بر می گیرد. سپس در بخش سوم ارتباط هوش فرهنگی و عملکرد مطرح می شود و نهایتا در بخش چهارم تحقیقات انجام گرفته مرتبط با موضوع پژوهش در داخل و خارج کشور عنوان می گردد.

فهرست مطالب ادبیات تحقیق عملکرد منابع انسانی و هوش فرهنگی

مقدمه
بخش اول: ارزیابی عملكرد
2-1- مقدمه
2-2- عملكرد
2-3- ارزیابی عملكرد
2-4- فلسفه ارزیابی عملكرد
2-5- اهداف ارزیابی عملكرد
2-6- فرآیند ارزیابی عملكرد
2-7- معیارها و شاخص ها
2-8- چه كسی عملكرد را ارزیابی می كند
2-9- روش ها متداول ارزیابی عملکرد
2-10- مسائل موجود درارزیابی عملکرد
2-11-مقدمه
2-12-فرهنگ
2-13- فرهنگ و رفتار سازمانی
2-14-مفهوم هوش
2-15- هوش چند وجهی
2-16- هوش فرهنگی
2-17- ابعاد هوش فرهنگی
2-17-1- هوش فرهنگی شناختی
2-17-2- هوش فرهنگی فراشناختی
2-17-3- هوش فرهنگی انگیزشی
2-17-4- هوش فرهنگی رفتاری
2-18- جنبه های فرآیندی هوش فرهنگی
2-19- انواع شخصیت ها در هوش فرهنگی
2-20- مقایسه هوش فرهنگی با مدل های دیگر هوش
2-20-1- هوش عمومی یا ضریب هوشی
2-20-2- هوش اجتماعی
2-20-3- هوش عاطفی
2-21- مراحل ایجاد و تکامل هوش فرهنگی
2-21-1- فعال سازی مجدد محرک های بیرونی
2-21-2- شناسایی هنجارها و انگیزه های فرهنگی
2-21-3- تطبیق هنجارها و قوانین فرهنگی دیگر در ذهن خود فرد
2-21-4- تحلیل هنجارهای فرهنگی مختلف به رفتارهای جایگزین
2-21-5- پیشتازی در رفتار فرهنگی
2-22- پرورش هوش فرهنگی
2-23- ویژگی های مورد نیاز برای هوش فرهنگی
2-23-1- قضاوت های همراه با تعمق
2-23-2- هویت چند دیدگاهی
2-23-3- اهمیت شرایط و موقعیت
2-23-4- شایستگی زبان شناختی
2-24-تمایزهای مفهومی هوش فرهنگی با سایر مفاهیم مشابه
2-24-1- شخصیت
2-24-2- سواد فرهنگی
2-24-3-شایستگی فرهنگی
بخش سوم: هوش فرهنگی و عملكرد
2-25- ارتباط هوش فرهنگی با عملكرد
بخش چهارم: پیشینه تحقیق
2-26- پیشینه تحقیق
2-26-1- پیشینه تحقیقات داخلی
2-26-2- پیشینه تحقیقات خارجی
بخش پنجم: چارچوب مفهومی
2-27- چارچوب مفهومی