بیان مساله:
جهان امروز، جهانی با تحولات عظیم است و تصور آینده، بدون حمایت فن آوری اطلاعات، امری غیر ممکن به نظر می آید در سال های اخیر شاهد انقلاب اطلاعات و ارتباطات بوده ایم، به طوری که در اثر تحولات، قرن جاری به نام فن آوری اطلاعات و ارتباطات به ثبت رسیده است(تافلر، 1389). در سرتاسر جهان، فن آوری اطلاعات در حال ایجاد انقلابی نوین است که ظرفی تهای تازه و چشم گیری در محدوده دانش بشری ایجاد نموده و ابزارهایی به وجود آورده که ماهیت کار و زندگی را دست خوش تغییر ساخته و تحولات گسترده ای در تمام عرصه های اجتماعی و اقتصادی بشریت به دنبال داشته است. که البته سازمان ها نیز از تأثیر آن بی نصیب نبوده است. سازمان متشکل از گروه های انسانی است که برای نیل به اهداف خود لازم است تا تغییرات و تحولات محیطی را شناخته و بهترین انطباق را با آن ایجاد نمایند. به عبارت دیگر سازمان یک سیستم است که منابع انسانی، مالی، مواد و سایر ورودی های مورد نیاز را دریافت و با انجام یک سری عملیات، خروجی هایی را به صورت محصول یا خدمت ارایه می کند. با ورود به عصر هزاره سوم موضوعاتی همچون IT، ICT و به تبع آنها سازمان مجازی، سازمانهای زیادی را به خود درگیر کرده است.