چکیده

ورود تکنولوژی اطلاعات و اینترنت به عرصه مبادلات مالی، ضمن تسهیل این مبادلات، تا حد زیادی از میزان هزینه های مالی کاسته است. به همین دلیل تمام بانکهای بزرگ دنیا به دنبال ورود هرچه سریع تر و جدی تر در بازارهای مبادلات الکترونیکی و ارائه خدمات بانکی از طریق اینترنت به مشتریان خود هستند. هدف از انجام اين پژوهش، شناسایی و رتبه بندی مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر بکارگیری خدمات بانکداری اینترنتی می باشد. در این پژوهش ابتدا از روش دلفی فازی برای تصمیم گیری گروهی و از نظریه فازی برای شناسایی مهم ترین عوامل تاثیر گذار بر بکارگیری خدمات بانکداری اینترنتی استفاده شده است. بر اساس آن، طی سه پانل دلفی فازی، مهم ترین عوامل ، شناسایی شد. سپس در ادامه به کمک رویکرد TOPSIS فازی به رتبه بندی مهم ترین مولفه های شناسایی شده از دیدگاه مشتریان کاربر بانک توسعه تعاون استان یزد پرداختیم. در پایان نیز راهکارها و پیشنهاداتی برای گسترش میزان بکارگیری خدمات بانکداری اینترنتی ارائه شده است.

چکیده

کارآفرینی فرآیند پویای تولید تدریجی ثروت است. کسانی این ثروت را تولید می کنند که ریسک های بزرگ مالی، زمانی و یا تعهد شغلی را می پذیرند یا برای بعضی محصولات و خدمات ارزش می آفرینند. محصول یا خدمت ممکن است جدید یا منحصر به فرد باشد ولی نکته اساسی در ارزشی است که کارآفرین به آن می بخشد. کارآفرین با درک و جایابی مناسب مهارت ها و منابع می تواند ارزش فوق را ایجاد نماید.کارآفرینی سازمانی یا پیدایش شکل های سازمانی نوین و پویایی های کارآفرینی منجر به ایجاد جمعیت های نوین سازمانی می شود. چگونگی پیدایش و رشد سازمان ها، چگونگی تأثیر گذاری متقابل سازمانها- اجتماع بر یکدیگر، از مسائل اساسی کارآفرینی است. فعالیت کارآفرینانه سازمانی می تواند شامل توسعه یک محصول جدید تا ایجاد یک فرآیند اثربخش باشد. کارآفرینی سازمانی را می توان به عنوان فرآیند توسعه محصولات یا بازارهای جدید تعریف کرد. کارآفرینی سازمانی شیوه برانگیختن و سپس بهره گیری از افراد در درون یک سازمان می باشد؛ شیوه ای که افراد فکر می کنند قادر هستند کارها را به طریقی متفاوت و بهتر انجام دهند. در اغلب موارد که کارآفرینان سازمانی مورد حمایت سازمان قرار نمی گیرند، با تشویق و حمایت سرمایه گذاران مخاطره پذیر از سازمان خارج شده و تصمیم به کارآفرینی مستقل می گیرند. بنابراین به منظور جلوگیری از خروج افراد کارآفرین و توانمند از سازمان، توجه به کارآفرینی سازمانی و فراهم آوردن بستری مناسب برای آن در استراتژی شرکت ها شدیداً مورد تأکید و توجه قرار می گیرند. در این مقاله به بررسی ابعاد کارآفرینی سازمانی پرداخته شده و تا حد امکان سعی خواهیم کرد آنرا تبیین و ارائه کنیم.

چکیده

سازمان امور مالیاتی به عنوان یكی از بخش های حاكمیتی دولت،باید بتواند در راستای توسعه عدالت اقتصادی تلاش كند وبا عدالت محوری وتكریم ذی نفعان در بخش های مهم اقتصادی اقدام به جمع آوری مالیات وافزایش درآمد های پایدار دولت نماید.
هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد امور مالیاتی شهر شیراز با استفاده از کارت امتیازی متوازن می باشد.در این تحقیق با مراجعه به برنامه عملیاتی سال 87 سازمان امور مالیاتی كشور وبرنامه استراتژیك سازمان امور مالیاتی كشور، استراتژی ها مشخص واستخراج گردید وباهمكاری ونظر خبرگان استراتژی های اصلی وپس از آن اهداف عملیاتی ودر مجموع تعداد 48سنجه مرتبط با هریك از اهداف عملیاتی تفكیك وبراساس آن چارچوب كارت امتیازی متوازن و پرسشنامه طراحی گردید . دراین پژوهش یک فرضیه اصلی وچهارفرضیه فرعی مطرح گردیده است .ابزار تحقیق پرسشنامه تنظیم شده براساس مدل کارت امتیازی در چهارمنظر در اداره امور مالیاتی شهر شیرازمیباشد به منظور استخراج نتایج حاصله از نرم افزار EXCEL و SPSS استفاده شده است. بطور کلی یافته های پژوهش نشان میدهد که در سطح اطمینان 99% عملکرد کلی امور مالیاتی شهر شیراز منطبق برکارت امتیازی متوازن می باشد.همچنین عملکرد از منظرمالی،مشتری وفرآیند های داخلی منطبق برکارت امتیازی متوازن می باشد. ولی عملکرد از منظر رشد ویادگیری منطبق برکارت امتیازی متوازن نمی باشد.

چکیده

عصر اطلاعات و دگرگونی دولت از مقتضیات امروز جامعه جهانی است، اصلاحات در بخش عمومی و تبدیل دولت بوروكراتیك به یك دولت كارآفرین یكی از راههای اصلی پیش روی دولت هاست. با توجه به عصر اطلاعات میبایست دو معنی دیگر را نیز در بر داشته باشد. یكی باید نقش عمده‌تری برای اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی قائل باشد و دیگری اینكه نقش بسیار مهم‌تر و برجسته‌تری را به فناوری اطلاعات در فرایندهای تغییر بدهد.
در این پژوهش ابتدا سیاهه ای از عوامل مؤثر بر كاربرد فناوری اطلاعات از پژوهش های پیشین استخراج شد سپس این سیاهه با روش مصاحبه با نخبگان تكمیل و نهایی گردید و عوامل مؤثر در كاربرد فناوری اطلاعات بر تحقق دولت كارآفرین از نظر نخبگان تعیین شد. در گام بعدی، پرسشنامه ای برای سنجش میزان نقش و اهمیت این عوامل در راهبردهای پنجگانه دولت كارآفرین ساخته در نمونه جامعه آماری توزیع گردید، پس از جمع آوری پرسشنامه با استفاده از نرم افزار، تجزیه و تحلیل گردید و در نهایت فرضیه های تحقیق با توجه به تحلیل آماری اثبات گردیدند.

چکیده
این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین ادراک پیچیدگی اینترنت بر سهولت کاربرد و سودمندی دریافتی اینترنت در بین مدیران مدارس شهرستان انار انجام گرفت. بدین منظور از روش پژوهش همبستگی استفاده شد. جامعه آماری این مطالعه 210 نفر از مدیران مدارس شهرستان انار بودند، که 149 نفر از آنها به روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند و داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه TAM که توسط پوالد رز (2004) هآنگ و دیگران (2004)، سنج و پاتن (2002) و گاردنر و آموروسو (2004) تهیه شده بود جمع آوری گردید و با استفاده از روش آماری همبستگی و تحلیل مسیر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند . نتایج نشان داد که رابطه پیچیدگی ادراک شده اینترنت بر کاربرد واقعی اینترنت و سهولت کاربرد ادراک شده اینترنت منفی و معنادار می باشد، اما بر سودمندی ادراک شده اینترنت معنادار نمی باشد. همچنین نتایج دیگر نشان داد که سهولت کاربرد ادراک شده اینترنت با سودمندی ادراک شده اینترنت و نگرش نسبت به کاربرد اینترنت رابطه مثبت و معنادار دارد. سودمندی ادراک شده اینترنت با نگرش نسبت به کاربرد اینترنت و نیت رفتاری کاربرد اینترنت رابطه مثبت و معنادار دارد. نگرش نسبت به کاربرد اینترنت با نیت رفتاری کاربرد اینترنت رابطه مثبت و معنادار دارد و نیت رفتاری کاربرد اینترنت با کاربرد واقعی اینترنت رابطه مثبت و معنادار دارد.