1-2- مقدمه
در این فصل به بررسی و بازبینی مبانی نظری حاكم بر دو حوزه مدیریت زنجیره تامین و سیاست های كنترل موجودی و همچنین حوزه روش های پیش بینی می پردازیم و با استفاده از كتاب ها و مقالات جمع آوری شده سعی می شود كه مدل های موجود در این حوزه ها تبیین شود.
در این فصل پس از بیان سیستم های کنترل موجودی، جزئیات این سیستم ها بیان شده و باهم مقایسه می شوند. در ادامه روش های پیش بینی و رویکرد پیشنهادی مورد استفاده در این مطالعه به تفصیل توضیح داده می شود و در پایان مطالعات داخلی و خارجی انجام شده در این حوزه که به موضوع تحقیق مرتبط است مورد بررسی قرار می گیرد.

2-1) مقدمه
این فصل شامل سه گفتار عمده در رابطه با مبانی نظری و پیشینه تحقیق حاضر می باشد. در گفتار اول به مبحث لجستیک و زنجیره تأمین از دیدگاه تاریخچه و روند شکل گیری مفاهیم آن پرداخته شده است، همچنین مطالبی جهت آشنایی با مدیریت لجستیک و مدیریت زنجیره تأمین، اجزای آنها و ارتباط بین لجستیک و مدیریت زنجیره تأمین ارائه شده است. در گفتار دوم تعاریف و توضیحاتی پیرامون ارزیابی و اندازه گیری عملکرد و مدل مرجع عملیاتی زنجیره تأمین (SCOR) بیان شده است. سپس به تعریف قابلیت اطمینان به عنوان معیاری جهت ارزیابی عملکرد، مفاهیم و روشهای محاسبه قابلیت اطمینان انواع سیستم ها پرداخته شده است. در گفتار آخر نیز به بررسی پیشینه تحقیق های داخلی و خارجی انجام شده در رابطه با مباحث لجستیک و زنجیره تأمین، مدل مرجع عملیات زنجیره تأمین و قابلیت اطمینان پرداخته شده است.