پاسخ دهنده گرامی پرسشنامه حاضر به منظور اولویت بندی عوامل موثر بر جذب منابع مالی طراحی شده است، خواهشمند است نظر خود را در ارتباط باهر یک از سوالات زیر اعلام نمایید.
لطفا برای هر سوال میزان اهمیت معیارهای سمت راست را در مقایسه با معیارهای سمت چپ و یا بالعکس مشخص نمایید.به عنوان مثال در مورد سوال 1 چنانچه تنوع خدمات بانکی در مقایسه با پرداخت تسهیلات اعتباری دارای ترجیح نباشند گزینه یکسان انتخاب خواهد شد ، در غیر این صورت میزان نزدیکی انتخاب شما به هر یک از دو معیار نشان دهنده میزان اهمیت آن معیار نسبت به معیار دیگر خواهد بود.
پاسخ دهنده گرامی
با سلام و آرزوی طراوت و مهر
تحقیق حاضر در نظر دارد تا رابطه ارزش درک شده و اعتماد مشتری به خدمات الکترونیک با وفاداری مشتریان بانک را مورد بررسی قرار دهد. خدمات الکترونیک بانک در این پرسشنامه شامل،دستگاه خودپرداز ( (ATM، دستگاه کارت خوان (POS)، اینترنت بانک، موبایل بانک، پیامک بانک و درگاه پرداخت اینترنتی بانک است.