مطالب این فصل شامل سه بخش اصلی می باشد. بخش اول پیرامون موضوع مدیریت دانش بوده و شامل مطالبی در رابطه با تعریف مدیرت دانش، سیستمهای مدیریت دانش، نقش افراد در مدیریت دانش، عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش و... می باشد. بخش دوم پیرامون موضوع خلاقیت سازمانی بوده و شامل مطالبی در رابطه با تعاریف خلاقیت سازمانی، سطوح خلاقیت، عوامل کلیدی موفقیت خلاقیت سازمانی و ... میباشد. بخش سوم پیرامون موضوع یادگیری سازمانی بوده و شامل مطالبی در رابطه با تعاریف یادگیری سازمانی، ویژگی های یادگیری سازمانی، تفاوت یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده، عوامل کلیدی موفقیت یادگیری سازمانی و ... میباشد.
- فهرست مطالب ادبیات تحقیق مدیریت دانش، خلاقیت و یادگیری سازمانی
فصل دوم : مروری بر ادبیات موضوع
مقدمه
بخش اول: مدیریت دانش
داده ها، اطلاعات و دانش
دانش مستتر و آشکار
تعاریف مدیریت دانش
سیستمهای مدیریت دانش
نقش افراد در مدیریت دانش
عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش
بخش دوم: خلاقیت سازمانی
تعاریف خلاقیت
خاستگاه خلاقیت
دیدگاههای فرآیند خلاقیت
سطوح خلاقیت
دیدگاهها در مورد افراد خلاق
عوامل موثر بر خلاقیت
عوامل فردی
عوامل محیطی
عوامل گروهی
عوامل سازمانی
خلاقیت سازمانی در سازمانها
عوامل کلیدی موفقیت خلاقیت سازمانی
بخش سوم: یادگیری سازمانی
تعریف یادگیری و عناصر آن
تعاریف یادگیری سازمانی
انواع یادگیری سازمانی
ویژگیهای یادگیری سازمانی
یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده
تهدیدهای فناوری اطلاعات در یادگیری سازمانی
موانع به کارگیری یادگیری سازمانی
عوامل کلیدی موفقیت یادگیری سازمانی
جمعبندی